Q&A

Q. 万一の時、まず何をすればいいのでしょうか?

A.

病院で息を引き取られた場合、看護師さん等がご遺体を清めてくださいます。その間に、弊社フリーダイヤル0120-544-930にご連絡下さい。所定の病院までお車(寝台車)でお迎えにまいります。
また、ご自宅で息を引き取られた場合は、掛かり付けの医師にご連絡して下さい。その後、弊社にご連絡頂ければドライアイスや枕飾りをご準備してご自宅にお伺い致します。
365日24時間対応しておりますので、深夜や早朝でも遠慮なくご連絡下さい。

Q. 病院が遠方の場合でもお迎えにきてもらえるのでしょうか?

A.

病院が千葉市外の場合でも対応可能です。搬送費用につきましては距離に応じて追加費用がかかる場合がございます。詳しくはお電話でお問い合わせ下さい。

Q. 故人を自宅に安置できない場合はどうすればよいのでしょうか?

A.

住宅事情等により故人様をご自宅にご安置できない場合は、弊社霊安室で故人様をお預かりできますのでご安心下さい。霊安室は本社及びこもれびホールにございます。[→本社・こもれびホール]

Q. 役所の手続きがわかりません。

A.

まず、役所へ必要な手続きは、死亡届を役所へ提出し死体埋葬火葬許可証という書類を作成していただく必要がございます。(7日以内)
こちらの手続きは弊社が代行いたしますのでご安心下さい。(無料) その他の手続きに関しましては、葬儀がお済みになってからの手続きで間に合いますのでご安心下さい。

Q. 葬儀費用はいくらかかりますか?

A.

葬儀にかかる費用は参列される人数等により異なりますが、以下の項目の合計が全体でかかる費用となります。
1.葬儀費用(弊社プランは28万円よりございます)[→葬儀プランについて
2.接待費(通夜料理、精進料理、返礼品)[→料理、返礼品について
3.その他費用(お布施、火葬料 等)
上記、1.2.3.の合計が葬儀でかかる全体の費用となります。

また、火葬後にご実家で葬儀をお考えの方や、故人様のご意思により葬儀を希望されない方、 ご予算の都合等により直葬をご希望の方は「お別れ葬送プラン(直葬)」をご案内させていただいております。
(148,000円より)[→お別れ葬送プラン

 

Q.火葬のみ(直葬)でも対応してもらえますか?

A.

様々な理由から通夜・告別式を執り行わず火葬のみ(直葬)の方も増えてきております。
弊社では火葬のみ(直葬)を希望されるお客様のために「お別れ葬送プラン」という直葬プランを低料金でご提供しております。[→お別れ葬送プラン

Q.会員(とわの会)ではないのですが対応していただけますか?

A.

会員でない方でもご葬儀のご依頼を承っております。万一の時は、弊社フリーダイヤル0120-544-930にお電話下さい。
弊社でご葬儀を検討されている方は、事前に「とわの会(会員)」にご入会頂くと割引等、多数の特典がございます。[→とわの会について

Q.千葉市以外での葬儀も対応していただけますか?

A.

千葉市を中心に八千代市、習志野市、船橋市、鎌ヶ谷市、四街道市、佐倉市、酒々井町、八街市、成田市、富里市でのご葬儀が対応可能です。[→アクセスマップ
その他の地域につきましては、お電話にてお問い合わせ下さい。

Q.お墓もなく付き合いのあるお寺もないのですが、葬儀の際はお寺を紹介
 してもらえますか?

A.

お客様の宗派にあわせて各種宗派のお寺様をご紹介できます。お布施の金額につきましては内容によって異なりますので、お電話にてお問い合わせ下さい。

Q.とわの会(会員)には、どうすれば入会できますか?

A.
会員入会申込書のご記入と入会金1万円をお支払い頂きます。ご来社、ご訪問、ご郵送のどちらでもお手続き可能です。
ご来社でのお手続きは午前9:00~午後5:00までに本社またはこもれびホールにお越しいただければ、その場でお手続きができます。
ご訪問またはご郵送でのお手続きを希望される方はご住所等をお伺い致しますので、お手数では ございますが一度お電話にてご連絡下さい。[→とわの会]
年中無休 24時間 お気軽にご相談ください 0120-544-930
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